Moradores da localidade Boto, na BR-364, estão enfrentando dificuldades com o serviço de fornecimento de energia da empresa Energisa. A principal reclamação diz respeito à falta de entrega dos talões de cobrança, o que tem levado muitos consumidores a receberem avisos de corte inesperados e a acumularem débitos sem aviso prévio.
José Figueira da Silva, um dos moradores afetados, relatou que os funcionários responsáveis pela leitura dos medidores passaram por sua residência, mas não realizaram a leitura e nem deixaram a conta de energia.
“Os caras passaram hoje aqui na minha casa, na BR-364, mas não subiram até minha residência. Não é difícil de chegar, eu mesmo subo com meu carro e minha moto sem problema. Mas acredito que, por preguiça ou descaso, eles não quiseram vir até aqui. Isso já aconteceu outras vezes, e depois recebemos apenas o aviso de corte, sem ter recebido o talão antes”, afirmou José.
Segundo ele, essa falha na prestação de serviço tem prejudicado diversos moradores da região, que são surpreendidos com cobranças acumuladas e, em alguns casos, até cortes no fornecimento de energia.
“Já tivemos a energia cortada por conta dessa irresponsabilidade. Não é só comigo, acontece com várias pessoas. Acredito que isso seja um problema dos funcionários, que não estão cumprindo corretamente o trabalho. Muita gente aqui não tem acesso para reclamar ou buscar apoio para divulgar esses problemas”, desabafou.
Os moradores pedem mais fiscalização sobre o trabalho da empresa e dos funcionários responsáveis pela leitura e entrega das contas.
Por Redação Juruá24horas
