Clientes reclamam de demora no atendimento da Caixa em Cruzeiro do Sul

Clientes da Caixa Econômica Federal em Cruzeiro do Sul enfrentam longas filas e falta de organização no atendimento. Na manhã desta terça-feira, uma mulher chegou a passar mal por causa do calor, já que as pessoas ficam do lado de fora da agência, expostas ao sol, disse uma cliente.

A cruzeirense Elisa Silva, que foi à agência em busca de atendimento, fez uma reclamação sobre a situação. Ela disse que não há ninguém para organizar a fila, e que a porta da agência fica fechada, impedindo a entrada dos clientes. Ela também disse que há muita desordem e falta de respeito, pois algumas pessoas furam a fila e entram na frente de outras que chegaram mais cedo.

“Porque essa caixa em Cruzeiro do Sul está um descaso, não tem uma pessoa pra estar aqui organizando fila, ainda fecham a porta e o povo fica do lado de fora. As pessoas não respeitam a posição na fila e só é gente passando na frente dos outros. Sendo que tem gente que chegou aqui de madrugada ainda nem entrou e quem chegou nove horas já está dentro”, disse Elisa.

Ela contou que a mulher que passou mal estava na fila desde as primeiras horas da fila, e que teve que ser socorrida por outras pessoas que estavam no local que acionaram o SAMU. Ela disse que a situação é um absurdo, e que a instituição deveria ter mais consideração pelos seus clientes, que pagam taxas e juros altos.

“É um absurdo isso, a gente paga tanto imposto, tanta taxa, tanto juro, e ainda acontece isso. A gente vem aqui resolver um problema e sai com outro. Eles têm que melhorar esse atendimento, porque a gente não é bicho, a gente merece respeito”, afirmou Elisa.

A reportagem tentou entrar em contato com a gerência da Caixa em Cruzeiro do Sul, mas não obteve resposta até o fechamento desta edição, porém esclarece que os espaço está aberto para futuros esclarecimentos.  

jurua24horas