Defensoria Pública de Cruzeiro do Sul implanta atendimento por agendamento para otimizar serviços

A Defensoria Pública de Cruzeiro do Sul adota um novo sistema de atendimento por agendamento, visando reduzir filas e proporcionar mais eficiência no serviço prestado à população. O Defensor Público João Augusto detalha como funcionará o novo sistema.

“No que se refere às demandas cíveis, os atendimentos aqui em Cruzeiro do Sul ocorrerão mediante agendamento. Os agendamentos estão disponíveis em nosso site https://defensoria.ac.def.br/atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 12h. Basta o cidadão acessar nosso site, clicar na opção de agendamento e escolher o dia e horário. Dessa forma, fica determinado o momento em que ele será atendido, evitando assim longas esperas”, explica o defensor.

Augusto ressalta que esse agendamento é específico para atendimentos cíveis e não se aplica a casos criminais. Para aqueles que necessitam de assistência jurídica em processos criminais, o atendimento é realizado de forma presencial na Defensoria Pública, sem a necessidade de agendamento prévio.

Além disso, nas unidades de Mâncio Lima e Rodrigues Alves, não é necessário agendar o atendimento. Os cidadãos podem comparecer diretamente a uma das unidades durante o horário de funcionamento, que ocorre das 7h ao meio-dia, e serão prontamente atendidos.

Por Juruá Online