Justiça decide que Energisa não pode cortar luz de cliente por dívida de mais de 90 dias

NOTA

A Energisa tomou conhecimento da decisão do Tribunal de Justiça do Acre e esclarece que o caso envolve cobranças relacionadas à recuperação de consumo após a identificação de irregularidades. Esse procedimento está previsto nas regras que orientam o setor elétrico.

A concessionária ressalta ainda que a suspensão do fornecimento é uma medida excepcional, adotada somente após notificação ao consumidor, conforme as normas em vigor.

A empresa informa que irá avaliar as medidas cabíveis, mantendo seu compromisso com a prestação de um serviço essencial, com transparência e respeito aos clientes.

Ac24horas